Frequently Asked Questions

Artframe

Frequently Asked Questions about FAMEFRAME™

Here you will find answers to the most frequently asked questions about our FAMEFRAME™ products.

Shipping & Delivery Time

How is the FAMEFRAME™ delivered?

The FAMEFRAME™ comes in a compact package, as the frame is disassembled into individual components. The fabric is packaged separately.

How long is the delivery time?

Delivery time depends on the selected product and shipping location. You'll find more detailed information during the ordering process.

Order murals

Can I order a removable picture without buying a new frame?

Yes, you can order all of our designs as separate interchangeable prints that fit perfectly into your existing FAMEFRAME™ frame.

I want to order a removable print. How do I know which format I already have at home?

We recommend measuring the size of your existing frame carefully to ensure the new removable picture will fit.

payment

What payment options are available?

We accept various payment methods, including credit card, PayPal, and more. All options will be displayed during the checkout process.

Is the payment secure?

Yes, all payments are processed via a secure, encrypted connection to protect your data.

Gift voucher

Can I purchase a gift voucher?

Yes, you can purchase gift vouchers for any amount of your choice in our online shop.

How do I redeem a gift card?

You can simply enter the voucher code in your shopping cart during the payment process.

About Us

Who is behind FAMEFRAME™?

We are a team of art and design enthusiasts offering innovative and flexible wall decor solutions. Our mission is to make high-quality art accessible to everyone.

sustainability

How sustainable are your products?

We place great importance on sustainability. Our acoustic panels are made from 100% recyclable polyester wool. We strive to make our materials and production processes as environmentally friendly as possible.

Didn't we answer your question? Please contact us directly for further information.

Häufig gestellte Fragen:

Lieferung & Versand

Wir haben die häufigsten Fragen rund um den Versand und die Lieferung

Ihres RAMBRANDT-Kunstwerks für Sie beantwortet.

Wir haben die häufigsten Fragen zur Lieferung und zum Versand Ihres Rambrandt-Kunstwerks beantwortet.

Nach Ihrer Bestellung dauert es in der Regel 5 bis 7 Werktage, bis Ihr FameFrame™ sorgfältig gedruckt und verpackt ist. Ihr Paket wird anschließend an unseren Versandpartner übergeben, der es Ihnen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zustellt.

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf der Größe und dem Gewicht Ihres FameFrame™ berechnet. Die genauen Kosten sehen Sie, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Ihr FameFrame™ wird als leicht zu montierender Bausatz in einer robusten, maßgefertigten Verpackung geliefert. Der Rahmen und die gerollte Leinwand sind in einem stabilen Karton geschützt, um Transportschäden zu vermeiden.

Ja. Sobald Ihr FameFrame™ unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link enthält. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen.

Falls Sie nicht zu Hause sind, unternimmt der Zusteller in der Regel einen erneuten Zustellversuch oder hinterlässt eine Benachrichtigung mit Anweisungen, wo Sie Ihr Paket abholen können.

Unsere Produkte werden direkt von unserem Studio an Ihre Adresse versandt. Eine persönliche Abholung ist derzeit leider nicht möglich.

Unser Standardversandservice erlaubt es nicht, eine bestimmte Uhrzeit für die Lieferung zu wählen. Ihr Tracking-Link gibt Ihnen jedoch ein geschätztes Lieferzeitfenster an.

Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Ob wir an Ihren Standort liefern, können Sie an der Kasse überprüfen.

Mit einem FameFrame™ können Sie Ihre Kunst mühelos austauschen, um sie an jede Stimmung oder Gelegenheit anzupassen. Dieser schlanke Metallrahmen bietet ein perfektes, zeitloses Finish und die Freiheit, Ihren Stil jederzeit zu ändern.

Wir verwenden Museums-Leinwand aus reiner Baumwolle, die eine natürliche und hochwertige Oberfläche für brillante Farben und feine Details bietet.

Unsere Giclée-Drucktechnologie garantiert atemberaubende Schärfe und naturgetreue Farben – dank UV-beständiger Tinte mit 85 Jahren Garantie gegen Verblassen.